‘ Redes Sociais ’
Pesquisa do Yankee Group revela que consumidor quer interagir com as empresas via mídia social; aversão pode colocar negócio em risco.
A maioria dos consumidores quer interagir com as empresas por meio de redes sociais como Facebook e Twitter, mas apenas 30% das companhias estão preparadas, de acordo com uma pesquisa[ LEIA MAIS ]
“As ferramentas de mídias sociais não são mais uma novidade”, escreve Chris Brogan em seu livro “Social Media 101, Tactics and Tips to Develop Your Business Online”. “Elas devem ser utilizadas por você e sua empresa agora. Elas estão por toda parte no mercado. Seus concorrentes e clientes também estão utilizando.”
Neste trecho de Social Media [ LEIA MAIS ]
“Elas vieram para ficar e não param de crescer. Em 2010, ficarão ainda mais populares e exclusivas. Saiba que rumo elas irão tomar.”
Já se sabe que as mídias sociais vieram para ficar: em 2009 seu crescimento foi espantoso. De acordo com o Nielsen Online, do NNGroup, o Twitter cresceu 1,382% no período de um [ LEIA MAIS ]